Payakumbuh, Balaiwartawan.com – Menjelang bulan suci Ramadhan hingga Hari Raya Idul Fitri 1447 H, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Sago Kota Payakumbuh mengambil langkah nyata untuk menjamin ketersediaan dan kelancaran pasokan air bersih bagi seluruh masyarakat. Pelaksana Tugas (PLT) Direktur Utama PDAM Tirta Sago, Medi Purnama, SE, secara langsung turun ke lapangan untuk memantau kondisi pasokan air di berbagai wilayah kota.
Dalam kunjungannya, Medi memeriksa titik-titik pasokan air hingga ke rumah-rumah pelanggan. Tujuannya adalah memastikan air mengalir lancar dan mudah diakses oleh warga, mengingat kebutuhan air biasanya meningkat selama bulan puasa dan perayaan hari raya.
“Kami turun langsung ke rumah-rumah pelanggan untuk memastikan air mengalir dan lancar. Jika ada keluhan atau kendala, masyarakat bisa menghubungi pihak PDAM secepatnya agar kami dapat segera menindaklanjutinya,” ujar Medi. Jum’at (27/3/26).
Selain memastikan kelancaran pasokan, PDAM Tirta Sago juga berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Sebagai bentuk perhatian dan keringanan beban selama bulan Ramadhan, PDAM memberlakukan kebijakan khusus berupa diskon sebesar 50% untuk denda keterlambatan pembayaran tagihan air. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pelanggan di Kota Payakumbuh dalam periode yang ditentukan, dan diharapkan dapat membantu meringankan pengeluaran rumah tangga di tengah kebutuhan yang beragam.
Langkah ini merupakan wujud tanggung jawab PDAM Tirta Sago dalam melayani kebutuhan dasar masyarakat. Dengan pemantauan langsung dan kebijakan keringanan, diharapkan warga dapat menjalankan ibadah puasa dan merayakan Hari Raya Idul Fitri dengan tenang, tanpa khawatir akan masalah pasokan air atau beban tagihan yang memberatkan.
Bagi masyarakat yang mengalami kendala, dapat menghubungi saluran layanan pelanggan PDAM Tirta Sago Payakumbuh. (Agus Suprianto)
